Điều khoản dịch vụ

TỔNG QUAN
Trang web này được vận hành bởi TAM BO DE USA (https://tambode.com). Trong toàn bộ trang web, các thuật ngữ “chúng tôi”, “của chúng tôi” đều ám chỉ TAM BO DE USA. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm bùa lá Bồ Đề mạ vàng 24K đã được chứng nhận, tượng Chúa Jesus và Đức Mẹ bế Chúa bằng nhựa epoxy mạ vàng, và đồng hồ treo tường epoxy dát vàng lá, với điều kiện bạn chấp nhận tất cả các điều khoản, điều kiện và chính sách được nêu tại đây. Bằng việc truy cập trang web hoặc mua hàng từ chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này.
MỤC 1 — TRUY CẬP & ĐIỀU KIỆN HỢP LỆ
Bằng việc đồng ý với các Điều khoản này, bạn tuyên bố rằng bạn ít nhất đã đến tuổi trưởng thành tại tiểu bang hoặc tỉnh thành nơi bạn cư trú. Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và thông tin tài khoản chính xác, cập nhật và đầy đủ cho tất cả các đơn hàng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
MỤC 2 — TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỦ CÔNG
  • Tính chất Thủ công & Nhựa Epoxy: Các sản phẩm của chúng tôi kết hợp các yếu tố tự nhiên, dát vàng lá tinh xảo và đúc bằng nhựa epoxy cao cấp. Mỗi tác phẩm đều sở hữu những nét biến tấu thủ công độc nhất về hình dáng, kích thước và độ dày tầng kết cấu. Những khác biệt nhỏ tự nhiên này là đặc tính vốn có của nghệ thuật chế tác thủ công và KHÔNG được coi là lỗi hoặc căn cứ để đổi trả hàng thông thường.
  • Hiển thị thực tế so với Hình ảnh: Do sự khác biệt trong việc hiệu chuẩn màn hình và môi trường ánh sáng, màu sắc, độ rực rỡ và độ bóng vàng thực tế có thể hơi khác so với hình ảnh sản phẩm trực tuyến.
MỤC 2A — CAM KẾT CHẤT LƯỢNG CAO CẤP & BẢO HÀNH
Các sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận mạ vàng 24K. Chúng tôi đứng sau bảo đảm cho tay nghề chế tác thủ công của mình dưới các giới hạn phạm vi nghiêm ngặt sau:
  • Bảo hành Phai màu Lớp mạ: Các bề mặt vàng được bảo hành chống phai màu trong điều kiện trưng bày trong nhà thông thường hoặc xử lý không mài mòn từ 24 tháng đến 10 năm (hoặc Trọn đời đối với các dòng sản phẩm cao cấp được chỉ định và dán nhãn rõ ràng trên tambode.com).
  • Các bộ phận Cơ học: Bộ máy đồng hồ thạch anh (Quartz) và kim đồng hồ vật lý chỉ áp dụng chế độ bảo hành cơ học nghiêm ngặt trong 12 tháng.
  • Các bộ phận Điện & Pin: Dây đèn LED tích hợp và pin sạc 18650 là những vật tư tiêu hao và hoàn toàn bị loại trừ khỏi phạm vi bảo hành lớp mạ nhiều năm.
  • Chăm sóc Chất liệu Nhựa (Resin): Hiện tượng ngả hổ phách hoặc ố vàng tự nhiên của nhựa epoxy do tiếp xúc lâu ngày với ánh nắng tia cực tím (UV) trực tiếp, cường độ cao hoặc nhiệt độ cực cao sẽ làm mất hiệu lực bảo hành hoàn toàn.
MỤC 3 — ĐƠN HÀNG & GIÁ CẢ
Chúng tôi có quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào vì các lý do bao gồm giới hạn hàng tồn kho, sai sót về giá hoặc các cảnh báo dấu hiệu gian lận. Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Giá niêm yết KHÔNG bao gồm thuế bán hàng, thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc phí vận chuyển, những chi phí này sẽ được tính toán và chia nhỏ thành từng mục trong quá trình thanh toán.
MỤC 4 — VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (HOA KỲ)
  • Mạng lưới Đơn vị Vận chuyển: Đơn hàng được xử lý trong vòng 2–3 ngày làm việc và được vận chuyển qua USPS Ground Advantage, UPS Ground hoặc FedEx Home Delivery, với thời gian vận chuyển ước tính từ 2–5 ngày làm việc.
  • Bảo vệ Giao hàng: Do giá trị cao ($149.00) của các mặt hàng, chúng tôi có quyền yêu cầu chữ ký khi giao hàng qua USPS, UPS hoặc FedEx nhằm đảm bảo việc nhận hàng an toàn và ngăn ngừa mất trộm trước hiên nhà.
  • Tuân thủ An toàn về Pin: Đối với các lô hàng tại Hoa Kỳ có chứa pin 18650 đầu phẳng đang hoạt động, tất cả các pin phải được tích hợp hoàn toàn và chứa bên trong thiết bị một cách an toàn trước khi vận chuyển, tuân thủ đầy đủ các hướng dẫn vận chuyển đường bộ nội địa.
MỤC 5 — VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ & AN TOÀN SANG CHÂU ÂU
Chúng tôi tự hào vận chuyển đến Liên minh Châu Âu (EU) và Vương quốc Anh (UK) thông qua Shopify Managed Markets.
  • Giao hàng Đã nộp thuế (DDP): Tất cả các khoản thuế nhập khẩu, thuế thuế quan hải quan và VAT địa phương áp dụng sẽ tự động được tính toán và thu khi thanh toán. Gói hàng của bạn sẽ thông quan suôn sẻ mà không có bất kỳ khoản phí phát sinh bất ngờ nào khi giao hàng.
  • Loại trừ nghiêm ngặt Pin đối với Châu Âu: Để tuân thủ các hướng dẫn an ninh hàng không quốc tế và đảm bảo thông quan biên giới liền mạch, tất cả các đơn hàng Châu Âu đều được xuất xưởng nghiêm ngặt mà KHÔNG có pin lithium-ion 18650. Khách hàng Châu Âu tự chịu trách nhiệm mua pin 18650 đầu phẳng cần thiết tại địa phương.
MỤC 6 — ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN & HỦY ĐƠN
  • Thời hạn Đổi trả: Bạn có thời hạn 14 ngày lịch kể từ ngày giao hàng để gửi yêu cầu đổi trả thông qua Cổng khách hàng Shopify của chúng tôi.
  • Điều kiện Hợp lệ: Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng và được đặt trong bao bì sang trọng ban đầu cùng tất cả các chứng nhận. Phần cứng đi kèm, dây thừng tùy chỉnh hoặc phụ kiện treo phải được trả lại cùng nhau trong hộp gốc.
  • Nhãn do Khách hàng Chi trả & Tự in: Chúng tôi KHÔNG cung cấp dịch vụ vận chuyển đổi trả miễn phí. Khi yêu cầu đổi trả được phê duyệt, một nhãn đổi trả trả trước sẽ được tạo kỹ thuật số. Khách hàng tự chịu trách nhiệm tải xuống, in và dán nhãn này. Chi phí nhãn sẽ tự động được khấu trừ vào khoản hoàn tiền sản phẩm cuối cùng của bạn.
  • Bị trả lại cho Người gửi (Sai Địa chỉ): Nếu gói hàng bị trả lại kho của chúng tôi do địa chỉ cung cấp khi thanh toán bị sai hoặc không đầy đủ, khách hàng phải thanh toán phí vận chuyển lại tiêu chuẩn để giao lại gói hàng. Nếu yêu cầu hoàn tiền thay thế, chi phí vận chuyển ban đầu trả cho bưu điện sẽ được khấu trừ vào khoản hoàn tiền sản phẩm cuối cùng của bạn thông qua một khoản phí điều chỉnh.
  • Thời gian Hủy hàng 14 ngày của Liên minh Châu Âu: Đối với hàng hóa được vận chuyển vào Liên minh Châu Âu, người tiêu dùng có quyền hủy hoặc trả lại đơn hàng của mình vì bất kỳ lý do gì trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận theo Chỉ thị về Quyền lợi Người tiêu dùng của EU, được xử lý liền mạch qua Shopify Managed Markets.
MỤC 7 — QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Trang web và toàn bộ nội dung của nó — bao gồm văn bản, mô tả sản phẩm, hình ảnh, tên thương hiệu, logo và thiết kế bố cục — là tài sản độc quyền của TAM BO DE USA và được bảo hộ bởi các quy định về bản quyền và nhãn hiệu.
MỤC 8 — LUẬT ÁP DỤNG & THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT
Các Điều khoản Dịch vụ này sẽ được điều chỉnh, dịch nghĩa và bồi đắp theo luật pháp của Tiểu bang California, Hoa Kỳ. Bất kỳ hành động pháp lý nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này phải được khởi tố độc quyền tại các tòa án tiểu bang hoặc liên bang đặt tại Hạt Alameda / Oakland, California.
MỤC 9 — THÔNG TIN LIÊN HỆ
Các câu hỏi liên quan đến Điều khoản Dịch vụ vui lòng gửi về trụ sở kinh doanh của chúng tôi:
  • TAM BO DE USA
  • Địa chỉ: 2354 E 20th St, Oakland, CA 94601-1109
  • Điện thoại: +1 (510) 422-9683
  • Email: info@tambode.com
  • Website: https://tambode.com